Статья рассказывает о том, как страх критиковать или несдержанность в высказываниях при оценке работы сотрудника может тормозить развитие компании и отношений внутри коллектива. Автор дает советы, как научиться правильно критиковать сотрудников и избежать негативных последствий, таких как текучка кадров, снижение мотивации и низкие показатели продаж. В статье также описываются признаки отсутствия навыка обратной связи и предлагаются решения для их преодоления.